有些顾客购物，明明非常的需要，然后产品也非常的满意，然而或许是因为性格的原因，总是犹豫不决，导致销量很难达成。那么，面对这样的犹豫型顾客，销售商家们应该怎样来进行应对？
犹豫型顾客的特点：
（1）不能直截了当地做出决定，处理问题比较迟缓，对于任何事情都犹豫不决。面对交谈，无法保持目光接触，甚至讲话也口齿不清，有时候神情会有些恍惚。
（2）遇事喜欢敷衍、拖延，不会轻易承诺。然而，有趣的是他们的内心深处又希望一切自己决定，总是想一切根据自己的意志，凭自己的感觉决定。这种类型的人一旦行动会考虑很多，结果反而更加犹豫不定。
（3）不希望自己被别人看透。他们讨厌被别人看透自己的心理，也许是内心深处的自以为是，认为自己与别人不一样的意念特别强烈。
如何应对犹豫型顾客：
（1）价格。遇到这样的顾客，销售人员要向他解释定价的原因，或者适当地和他协商，给其一点优惠。如果犹豫型顾客发现自己比大多数顾客所付价钱要少一点，那他就会得到极大的心理满足感。
（2）商品性能。对于此类顾客，就要详细地说明商品的'性能，最好是用实例举证来解除顾客的顾虑。
（3）售后服务，这就要求不论是商家还是个人在售前、售中和售后都要诚信待人，表里如一。销售人员需要尽可能让犹豫型顾客对售后服务不仅要有信心，还要放心。
其实，这一类顾客或许需要我们给予更多的等待时间，但其实也是销量达成的一个重要因素，只要善于把握他们的心理，并推出相关的服务，自然就可以创造出一个巨大的好业绩。如果您是一名商家，您知道如何应对这一类型的顾客了吗？