生活的基本礼仪常识1
学习、践行社会生活礼仪基本要求
(1)相互尊重、真诚相待。既要通过良好的礼仪修养，展现自尊自信;也要常怀敬人之心，给他人充分礼遇，不伤他人尊严，不侮辱他人人格。要诚实守信，表里如一，以真诚为纽带，促进人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通。
(2)宽容大度、严于律己。要心胸豁达，宽以待人，多为他人着想，多做助人之事，容人之短，谅人之过。要按照礼仪规范待人处世，注意自己该做什么，不该做什么，己所不欲，勿施于人。
(3)把握分寸、尊重差异。要以平等态度对待交往对象，一视同仁，大方得体，把握好度。要了解不同的国情、民族、文化背景，尊重对方的风俗、习惯、禁忌。
(4)身体力行、注重养成。行是知之始，知是行之成。要在实践中体验和养成礼仪规范，从日常做起，从点滴做起，日积月累，形成习惯。
帮助他人要注意什么?
向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。
帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。
网络交流要注意什么?
(1)诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。
(2)不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。
(3)不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。
(4)抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。
(5)不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。
小问答
1.以下关于西装的说法中，哪种是错误的?(b)
a.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着。
b.西服上衣的`袖子要比里面的衬衫袖子长一些。
c.西装的外袋不宜存放物品。
2.以下关于正式场合女士着上衣的说法，哪种是错误的?(c)
a、上衣讲究平整挺括
b、纽扣应全部系上
c、多使用饰物和花边进行点缀
3.参加自助餐宴请，再次取菜时应做到(c)
a.为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘
b.换个座位，更换全套餐具
c.不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘
4.参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪?( b)
a.立刻表示歉意
b.亲自为其擦拭
c.请服务员帮助
5.宴请敬酒时，以下那种做法不符合礼仪(c)
a、主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒
b、主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢
c、首次敬酒不应由主人提议，先听客人的意见
d、敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒
6.拨打电话时，应该做到(d)
a、开始通话，先主动自我介绍
b、电话突然中断，等待被叫方进行重拨
c、通话时集中沟通多个议题
d、结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。
7.以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(a )
a.在与人谈话时不停地查看或编发短信
b.在内容后面署名
c.尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略
8.商场购物时，那种做法不符合礼仪要求?( c)
a、浏览商品时，保持安静，不大声说笑。
b、挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。
c、使用完商场手推车后，停放到任何位置。
9.在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的?(c )
a.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处
b.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外
c.给最前排的人留出足够的操作空间
10.排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的?(a )
a.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上
b.从队伍末端重新排起
c.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队
11.参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的?( c)
a. 公共场所高声交谈
b.强拉外宾合影
c.不攀爬触摸文物
12.使用公共卫生间，那种行为不符合礼仪要求(c )
a.进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候
b.一般情况下，母亲可以带男幼童一起上女厕
c.一般情况下，父亲可以带女幼童上男厕。
生活的基本礼仪常识2
1.个人仪容有哪些基本要求?
(1)发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。
(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。
(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。
(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
2.体态有哪些基本要求?
(1)站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
(2)坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。
(3)走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。
不可在公共场所席地而坐。
单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。
3.着装的基本要求有哪些?
(1)整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。
(2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。
(3)体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。
(4)随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合，其着装款式和风格也应有所不同。
(5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。
不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
脖子比较短的人不适合穿着高领衫，体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。
佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。